ارتباطات یک جزء کلیدی برای ایجاد همکاری در محل کار است. حرفه ای ها باید اصول ارتباط موثر را بیاموزند. این به مهارت های نوشتن تجاری، سخنرانی عمومی یا ارائه محدود نمی شود. زبان بدن یک ابزار ارتباطی به همان اندازه مهم است.
این مقاله به بررسی مفهوم زبان بدن و ارائه نکاتی در مورد چگونگی خواندن موثر زبان بدن می پردازد.
زبان بدن چیست؟
زبان بدن ارتباط غیرکلامی شامل حرکات آگاهانه و ناخودآگاه اعضای بدن است. این شامل نشانه های ظریفی است که از طریق آن افراد احساسات و نگرش خود را نسبت به افراد یا موقعیت ها منتقل می کنند. ارتباط غیرکلامی می تواند به شما در درک بهتر زمینه گفتگوهای حضوری و ویدیویی کمک کند. با شناسایی ژست‌ها و حرکات خاص، می‌توانید تشخیص دهید که دیگران در حین صحبت کردن با آنها چه احساسی دارند.
انواع زبان بدن
نشانه های رایج زبان بدن عبارتند از:
حالات چهره
می توانید نشانه های زبان بدن را در قسمت های زیر از صورت جستجو کنید:
- چشم ها:هنگام خواندن زبان بدن دیدن چشم ها مهم است. هنگامی که فردی صادقانه لبخند می زند، ممکن است در گوشه چشمانش چین و چروک ایجاد شود. توانایی یک فرد در برقراری تماس چشمی نیز احساس او را نشان می دهد. تماس چشمی قوی نشان دهنده اعتماد به نفس و علاقه است. علاوه بر این، پلک زدن می تواند نشانه تفکر عمیق باشد.
- دهان:لب های جمع شده می تواند نشانه ای از تفکر عمیق یا توجه به موضوع باشد، یا می تواند به معنای عدم توافق یا بی اعتمادی باشد. یک لبخند واقعی می تواند نشان دهد که فرد آرام است و از گفتگو لذت می برد.
مرتبط: مهارت های ارتباط غیرکلامی: تعریف و مثال
حرکات
ژست ها حرکات اعضای بدن هستند. زبان بدن را با سر، بازوها، دست‌ها، شانه‌ها و پاها نشان می‌دهید.
- سر:هنگام صحبت با دیگران مراقب حرکت سرشان باشید. تکان دادن آرام سر نشانه علاقه شدید به موضوع است. به همین ترتیب، کج شدن سر به چپ یا راست نیز نشان دهنده علاقه است.
- پاها:هنگام انتقال زبان بدن، پاها مانند سر حرکت می کنند. قرار دادن پاهای ثابت به صورت مربع روی زمین، راه خوبی است برای دانستن اینکه شنونده توجه شما را جلب کرده است.
- دست ها:موقعیت دست ها و بازوهای شما حاوی اطلاعات زیادی است. بازوهای ضربدری همراه با لبخند نشان دهنده اعتماد به نفس و تمرکز است. شما می توانید با قرار دادن دست ها روی باسن یا قرار دادن دست ها در جیب، تسلط خود را نشان دهید. توجه داشته باشید که وقتی در کنار مردم راحت هستید، دست‌هایتان را از بدنتان دور می‌کنید – اگر نشسته‌اید در کنارتان یا روی پاهایتان قراردهید . در یک محیط گروهی، یک دست زیر چانه تمرکز عمیقی روی سوژه نشان می دهد.
وضعیت بدن
وضعیت بدنی می تواند اعتماد به نفس، راحتی و اطمینان را منتقل کند. وقتی اعتماد به نفس دارید، در حالی که تماس چشمی برقرار می کنید، با شانه هایتان به سمت بالا می ایستید. هنگامی که شریک زندگی شما در طول مکالمه به سمت شما حرکت می کند، این نشانه آن است که آنها علاقه مند به ایجاد رابطه با شما هستند. همین امر در صورتی صادق است که ژست ها و عبارات شما را منعکس کنند.
چرا یادگیری زبان بدن مهم است؟
زبان بدن یک جزء مهم در ایجاد روابط در محل کار است.
- این یک بخش اساسی از ارتباطات است:درک نشانه های زبان بدن شما را قادر می سازد تا ژست ها و حالت های هم تیمی خود را به درستی تفسیر کنید، که خطوط ارتباطی را در تیم شما تقویت می کند.
- این به شما کمک می کند تا واکنش ها را پیش بینی کنید:قبل از اینکه فردی صحبت کند، بدن او به هر اطلاعاتی که دریافت کرده است واکنش نشان می دهد. اگر ایده‌ای را به تیم خود یا مدیران مافوق خود در محل کار ارائه دهید، می‌توانید از طریق زبان بدن خود بگویید که آیا آنها آن را دوست دارند یا خیر. گاهی اوقات، سیاست های محل کار ممکن است مانع از صحبت دیگران یا مخالفت با ایده شما شود. با رمزگشایی زبان بدن آنها، می توانید صدای خود را تا زمانی که به صورت شفاهی پذیرفته شود تغییر دهید.
مطالب مرتبط: چگونه با یک تیم دشوار ارتباط موثر برقرار کنیم
نحوه خواندن زبان بدن
- به چشم ها توجه کنید:یکی از مهم ترین نکات خواندن زبان بدن این است که از چشم ها شروع کنید. اگر شخصی ارتباط چشمی خود را حفظ کرد، ادامه دهید – شما در مسیر درستی هستید. به جایی که نگاه می کنند نظارت کنید تا بدانید که آیا مکالمه آنها را علاقه مند کرده است یا خیر. در مرحله بعد، مراقب حرکت ابروهای آنها در پاسخ به خود باشید. این به شما کمک می کند حیرت یا علاقه را تشخیص دهید، بنابراین می توانید مطابق با آن عمل کنید.
- بقیه صورت را مطالعه کنید:برای نشانه های شادی، علاقه و تحیر روی دهان و فک تمرکز کنید. حتماً به دنبال نشانه های نارضایتی یا بی اعتمادی در این زمینه ها باشید تا بتوانید وضعیت را به درستی مدیریت کنید.
- به وضعیت آنها نگاه کنید:در یک مکالمه تک به تک، اگر شنونده شما نزدیک شما نشسته است یا نزدیک شما حرکت می کند، این نشانه هایی است که نشان می دهد شما با آنها رابطه خوبی برقرار می کنید. آنها به گفتگو علاقه مند هستند و مایلند بیشتر بدانند.
- مراقب حرکات آنها باشید: حرکاتدست ها، پاها و سر آنها نشان می دهد که چقدر توجه آنها را جلب کرده اید. بازوها یا کف دست های باز نشان دهنده صداقت است. همچنین، مشاهده کنید که آیا آنها منعکس کننده اعمال شما هستند یا خیر. این نیز نشان می دهد که شما توجه آنها را جلب کرده اید. برای رمزگشایی نشانه های زبان بدن در دیگران مراقب همه این نشانه ها باشید.
- به لحن صدا گوش دهید: لحنیک فرد می تواند احساسات او را منتقل کند. صدای بلند بیانگر هیجان است. یک آهنگ ثابت نشان دهنده اعتماد به نفس، آمادگی و تسلط بر موضوع است.
بهبود مهارت خواندن زبان بدن
مانند انگلیسی، فرانسوی یا هر زبان کلامی دیگری، تفسیر زبان بدن برای تسلط به تمرین نیاز دارد.
- به دنبال خوشه ها باشید:یک عامل کلیدی در خواندن موثر زبان بدن، جستجوی چند نشانه است. به عنوان مثال، می توانید تفاوت بین فردی که تمرکز نشان می دهد و شخصی که بر اساس تماس چشمی و سایر حرکات متعجب شده است را تشخیص دهید.
- درک زمینه:محیط احتمالاً بر زبان بدن فرد تأثیر می گذارد و بر معنای آن تأثیر می گذارد. هوشیار باشید و مراقب محیط اطراف خود باشید. به این ترتیب، شما همیشه یک مطالعه دقیق از وضعیت دارید.
یک پاسخ