درک اخلاق تجاری در محیط کار

هر سازمانی دارای مجموعه ای از اخلاق تجاری است که از رفاه کارکنان مراقبت می کند، مسئولیت پذیری را افزایش می دهد و از شهرت شرکت محافظت می کند. اخلاق یک نگرش اخلاقی ایجاد می کند که تضمین می کند همه در سازمان کار درست را انجام می دهند و با احترام با آنها رفتار می شود. در این مقاله، به این می پردازیم که اخلاق تجاری در محیط کار چیست، اصول کلیدی آن، چرا اهمیت دارند و چگونه می توانید اخلاق تجاری را در سازمان خود بپذیرید.

اخلاق تجاری در محیط کار چیست؟

اخلاق کسب و کار اصول یا استانداردهایی هستند که به تمایز بین درست و نادرست کمک می کنند و مشخص می کنند چه چیزی در یک محیط تجاری مناسب است. در محیط کار، اخلاق رفتار کارکنان و روابط آنها با مشتریان را شکل می دهد. این یک قطب نما اخلاقی است که مکالمات، رفتار و شهرت یک سازمان و کارکنان آن را شکل می دهد.

نقش کلیدی اخلاق تجاری در هر شرکتی این است که اطمینان حاصل شود که با همه بدون توجه به اعتقادات شخصی، فرهنگ یا پیشینه تحصیلی آنها با صداقت، انصاف و احترام رفتار می شود.

مطالب مرتبط: راهنمای نهایی برای حرفه گرایی

اصول اخلاق کسب و کار

در زیر اصول کلیدی که اکثر شرکت ها و مشاغل اتخاذ می کنند آورده شده است:

• صداقت: صداقت به معنای گفتن حقیقت، گشاده رویی و پذیرفتن مسئولیت گفتار و اعمال خود در محل کار است. هنگام کار بر روی یک پروژه مشترک، همچنین مطمئن شوید که افراد به دلیل کار خوبشان شناخته می شوند. اگر به کسی اشتباه می کنید یا اشتباهی مرتکب می شوید، آن را تصدیق کنید و سعی کنید همه چیز را درست کنید.
• صداقت: یک فرد با صداقت همیشه کار درست را انجام می دهد، حتی زمانی که تحت نظارت یا مشاهده نیست. آنها آنچه را که درست است به نفع شرکت و به نفع تیم انجام می دهند.
• قابل اعتماد بودن: قابل اعتماد بودن در یک محیط کاری به این معنی است که مدیر، همکاران و مشتریان شما می توانند به شما و حرف شما وابسته باشند. امانتداری، محتاط بودن در مورد اطلاعات شرکت، انجام وظایف بدون نظارت و وقت شناس بودن در جلسات است.
• وفاداری: شما به عنوان یک کارمند مسئولیت دارید که تصویر درستی از شرکت، همکاران و مشتریان خود را هم در سازمان و هم برای مشتریان خارجی تبلیغ کنید. در حالی که به سازمان فعلی خود وفادار هستید، بهتر است از تضاد منافع با احترام به اطلاعات اختصاصی کارفرمای سابق خود جلوگیری کنید.
• احترام: رفتار شما باید نشان دهنده احترام به خود و همکارانتان باشد، از جمله حریم خصوصی، حقوق، علایق و نظرات آنها صرف نظر از نژاد، جنسیت یا منشأ آنها.
• تعهد: متعهد بودن به این معنی است که شما آماده یادگیری، رشد و انجام وظایف خود هستید تا شرکت را به جلو سوق دهید و به اهداف تعیین شده برسید. تعهد همچنین به این معناست که شما تصمیم گرفته اید برای تمام مدت قرارداد برای شرکت کار کنید.
• انصاف: کسانی که در مناصب اقتدار قرار دارند باید در برخورد با کارمندان و تامین کنندگان منصف و منصف باشند، بدون اینکه هیچ گونه لطفی نشان دهند. همچنین به این معنی است که کارکنان شایسته پاداش دریافت می کنند و هیچ کس برای اشتباهات شخص دیگری هزینه نمی پردازد.
• مسئولیت پذیری: هر شرکتی این اصل را اتخاذ می کند تا کارکنان و مشتریان خود را قادر سازد که مسئولیت تصمیمات و اقدامات خود را بر عهده بگیرند.
• شهرت: شما وظیفه دارید از تصویر یا برداشت مثبت شرکت محافظت کنید، آنچه می گویید و انجام می دهید بازتابی از طرف شرکت است.

مطالب مرتبط: ۷ نمونه از سوالات مصاحبه شغلی درستکاری با پاسخ

اهمیت اخلاق تجاری

رعایت اصول اخلاقی تجاری در سازمان شما مزایای زیادی دارد که عبارتند از:

• حفظ کارکنان بیشتر: اخلاق تجاری قوی تضمین می کند که مدیران به کارمندان برتر شرکت پاداش می دهند. پاداش دادن به کارکنان شرکت می تواند انگیزه ای باشد و باعث وفاداری و بهره وری بیشتر کارکنان شود.
• رهبری مؤثر: ناظرانی که از اخلاق تجاری پیروی می‌کنند، می‌توانند با الگوبرداری از کارمندان و راهنمایی‌کردن کارکنان خردسال. رهبری مؤثر همچنین به انگیزه کارکنان برای افزایش بهره وری و در عین حال احترام به تصمیمات شرکتی مدیران و سرپرستان کمک می کند.
• ارزش حرفه ای بالاتر: داشتن نگرش مثبت و حرفه ای نسبت به کار و همکاران می تواند کیفیت کار شما را افزایش دهد.
• کار تیمی قوی تر: اخلاق تجاری قوی در محل کار باعث انسجام بیشتر تیم می شود. این امر باعث ایجاد روابط خوب بین کارکنان می شود زیرا همه احساس ارزشمندی و احترام می کنند. کار تیمی به ایجاد یک محیط کاری مثبت کمک می کند و همه را به تعهد و ایجاد بهره وری بالا ترغیب می کند.
• سودآوری را افزایش می دهد: شرکتی با اخلاق تجاری قوی مشتریان بیشتری را جذب می کند و محصولات بیشتری می فروشد. این به بهبود قیمت سهام آن کمک می‌کند و پتانسیل رشد در مشارکت‌ها را ایجاد می‌کند که فروش و سود را در بلندمدت افزایش می‌دهد.
• رشد کارکنان را افزایش می دهد: وقتی مدیران از اخلاق تجاری در محل کار حمایت می کنند، کارمندان احساس می کنند از رشد در حرفه خود حمایت می کنند و مسئولیت بیشتری برای کار خود می گیرند. به کارگیری اخلاق در محیط کار نیز به مدیران کمک می کند تا حلال مشکلات بهتری شوند.
• حمایت از مدیریت کیفیت: اخلاق تجاری نقش مهمی در حصول اطمینان از اینکه یک کسب و کار یا سازمان به صورت حرفه ای اداره می شود و تنوع در محل کار به دست می آید، ایفا می کند.

مطالب مرتبط: ۱۰ استراتژی حفظ کارکنان برای بهبود نرخ فرسایش

نکاتی برای حفظ اخلاق تجاری در کار

ده نکته زیر می تواند به شما در اتخاذ و حفظ اخلاق تجاری در محل کارتان کمک کند:

• یکپارچگی را تمرین کنید: کارکنان و مدیران صادق، منصف و حرفه ای به رشد کسب و کار کمک می کنند. مدیران می توانند با شفاف ماندن با کارکنان خود در هر کجا که ممکن است به طور مؤثر رهبری کنند. هرکسی در محل کار می تواند بدون توجه به نقشی که دارد، مسئول اعمال خود باشد.
• اجتناب از تضاد منافع: سازمان ها معمولاً مقررات مربوط به تضاد منافع را در آیین نامه رفتار خود دارند. به عنوان مثال، کارمندان از دریافت هدایایی از مشتریان یا داشتن یک شغل اضافی که می تواند بر توانایی آنها برای تکمیل نقش خود به طور مؤثر و اخلاقی تأثیر بگذارد، دلسرد می شوند. اطمینان حاصل کنید که کارکنان تمام مقررات و الزامات قانونی را درک کرده و از آنها پیروی می کنند تا از اقدامات انضباطی اجتناب کنند.
• حضور زیاد: شما به عنوان یک کارمند مسئول هستید که سر وقت سر کار باشید و طبق برنامه کاری خود کار کنید. ارائه به موقع خدمات نشان می دهد که شما به شغل خود متعهد هستید و همچنین بر وفاداری و احترام شما به کارفرمای خود تأکید می کند. مطمئن شوید که در تمام جلسات درخواستی شرکت می کنید، مگر اینکه شرایط اجتناب ناپذیری وجود داشته باشد. در صورتی که بیمار هستید یا در برنامه ریزی مشکل دارید، به سرپرست خود اطلاع دهید تا وظایف شما را به یکی از همکارانتان محول کنند. این تضمین می کند که فعالیت های شرکت حتی در غیاب شما هموار انجام می شود.
• از اموال شرکت محافظت کنید: از ابزار، تجهیزات و منابع شرکت یا سازمان به خوبی مراقبت کنید. حفاظت از اموال شرکت بسیار مهم است زیرا به انجام درست کار شما کمک می کند. اگر در یک دفتر کار می کنید، احتمالاً از اقلامی مانند رایانه، میز و چاپگر استفاده می کنید که برخی از آنها ممکن است توسط بسیاری از کارکنان استفاده شود. اطمینان حاصل کنید که تمام دارایی های شرکت را با دقت مدیریت می کنید و هر گونه مشکل یا نقص را گزارش می دهید.
• از کد لباس پیروی کنید: مطابق با خط مشی شرکت در مورد کد لباس، لباس مناسب بپوشید . لباس شما ممکن است بر فضای کار تأثیر بگذارد و حتی می تواند بر نحوه رفتار مردم با شما تأثیر بگذارد. لباس پوشیدن حرفه ای و راحت می تواند به افزایش اعتماد به نفس شما در محل کار کمک کند.
• با مدیر تماس بگیرید: مشکلات اخلاقی در محل کار را با تماس با مدیر یا سرپرست خود برطرف کنید. آنها می توانند به شما در حل مسائل و چالش های خاص به شیوه ای اخلاقی مناسب و در راستای منافع شرکت کمک کنند.
• از اطلاعات حساس محافظت کنید: اگر نقش شما مستلزم رسیدگی به داده های حساس است، برای حفظ حریم خصوصی و محرمانه بودن کاربر، مطمئن شوید که با احتیاط از آنها استفاده می کنید. از تمام اقدامات امنیتی آگاه باشید و آنها را بر اساس آن اعمال کنید.
• به همه احترام بگذارید: با همکاران و مشتریان خود با احترام رفتار کنید. در حین انجام وظایف خود، حرفه ای بودن، صداقت و درستکاری را حفظ کنید. قبل از تصمیم گیری، به پیامدهای اعمال خود بر روی دیگران و خود فکر کنید و مطابق با آن انتخاب کنید زیرا مسئولیت انتخاب های خود را حفظ می کنید.
• به دنبال آموزش اخلاق باشید: آموزش اخلاق به تقویت مهارت های شما به عنوان یک رهبر و همکار کمک می کند. این شما را با مجموعه مهارت های لازم برای مقابله با چالش ها و تغییر در سازمان خود مجهز می کند. این به شما کمک می کند که ارزش های خود را در هنگام مواجهه با یک معضل اخلاقی تکرار کنید و به راه حل هایی به شیوه ای فعال و منصفانه برسید.
• الگو باشید: به عنوان مدیران و سرپرستان، شما در محل کار الگو قرار می دهید. کارمندان شما نحوه رفتار شما را مشاهده می کنند و از شما سرنخ می گیرند. قهرمان ارزش ها و اخلاق شرکت خود باشید تا بتوانید کارکنان تحت نظارت خود و همچنین همکاران خود را الهام بخشید.

اخلاق تجاری برای هر سازمانی ارزشمند است. اخلاق قوی می تواند فرهنگ مثبتی را در محل کار ایجاد کند، نیروی کار را برای برتری و حفظ اعتبار شرکت شما برانگیزد.